Справочник Психосоматических заболеваний
Узнайте что скрывается за Вашей болезнью
Практика Биологического Декодирования Болезней ни в коем случае не заменяет медицинской диагностики, рецептов и лечения!
ОФЕРТА
на оказание информационно-консультационных услуг
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее публичное соглашение (далее — «Оферта») является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Скутарь Петра Викторовича, ИНН: 780632323630, далее именуемого «Исполнитель», по оказанию информационно-консультационных услуг, связанных с обучением с использованием программного обеспечения сайта https://psy-cranio-acad.ru/entsiklopediya и/или через Telegram-бота @conflict_bdk_bot (далее — «Сайт»), юридическим и/или дееспособным физическим лицам на условиях онлайн-обучающей деятельности, направленной на получение дополнительных знаний и навыков посредством средств коммуникации в сети Интернет либо проведения «живых» мероприятий за установленную на Сайте плату.
1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «ГК РФ»). При акцепте условий, изложенных в настоящем соглашении, и оплате услуг Исполнитель и лицо, принявшее Оферту, приобретают все права и обязанности Заказчика, установленные данным договором (согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт равносилен заключению договора на условиях оферты).
1.3. Акцептом данной публичной оферты считается полная или частичная оплата услуг, оказываемых через Сайт, Заказчиком в соответствии с условиями настоящего соглашения. С момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя договор считается заключённым.
1.4. Исполнитель и Заказчик гарантируют свою правоспособность для заключения и исполнения настоящего договора оказания информационных услуг.
1.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что предоставляемые через Сайт услуги полностью соответствуют его потребностям и запросам.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведённые термины используются в следующем значении:
2.1.1. Оферта — публичный договор, доступный для ознакомления на сайте и по электронной почте, а также через другие доступные способы.
2.1.2. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты, совершённое предварительной оплатой услуги полностью или частично.
2.1.3. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Скутарь Петр Викторович, ИНН: 780632323630, предоставляющий услуги, связанные с обучением Заказчика на условиях настоящей Оферты.
2.1.4. Заказчик — лицо, принявшее условия оферты и совершившее акцепт, как описано в настоящей Оферте.
2.1.5. Сайт — онлайн-ресурс, принадлежащий Исполнителю, содержащий информацию, текст, графические элементы, дизайн, изображения, фото, видеоматериалы, программы для ЭВМ и другие результаты интеллектуальной деятельности, доступные по сетевому адресу: https://psy-cranio-acad.ru/entsiklopediya, являющийся собственностью Исполнителя.
2.1.6. Программное обеспечение (ПО) — браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и другие) для доступа к информационным ресурсам в сети Интернет, а также другие программы для обработки информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие необходимого программного обеспечения на своём устройстве.
2.1.7. Рекуррентные платежи — постоянные платежи, которые Заказчик выплачивает в виде абонентской платы для получения доступа к платным разделам сайта или определённым услугам Заказчика, реализуемым в формате мембершипа на определённый период (месяц, квартал или год). Рекуррентные платежи автоматически списываются с банковской (кредитной) карты, данные которой Заказчик указывает при активации доступа к личному кабинету мембершипа.
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. Сайт (https://psy-cranio-acad.ru/entsiklopediya и/или через Telegram-бота @conflict_bdk_bot) предназначен для предоставления психологической поддержки и общих рекомендаций по психическому благополучию. Сайт не предназначен для диагностики, лечения или замены профессиональных медицинских или психологических консультаций. Несмотря на стремление обеспечить точность и актуальность информации, Исполнитель не гарантирует её полноту или точность.
3.2. Сайт не подходит для пользователей в кризисных или чрезвычайных ситуациях. В таких случаях пользователи должны немедленно обратиться за помощью к поставщику медицинских услуг или в службы экстренной помощи.
3.3. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется оплатить их в размере, порядке и сроки, установленные настоящим договором.
3.4. Наименование, количество, порядок и иные условия оказания Услуг определяются на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком, либо устанавливаются на сайте https://psy-cranio-acad.ru/entsiklopediya.
3.5. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему договору лично либо с привлечением третьих лиц, при этом за действия третьих лиц Исполнитель отвечает перед Заказчиком как за свои собственные.
3.6. Договор считается заключённым путем акцепта настоящей оферты через совершение конклюдентных действий, выраженных в:
— действиях, связанных с регистрацией учетной записи на сайте (https://psy-cranio-acad.ru/entsiklopediya и/или через Telegram-бота @conflict_bdk_bot), при необходимости регистрации;
— оформлении и направлении Заказчиком заявки на оказание Услуг;
— действиях, связанных с оплатой Услуг Заказчиком;
— действиях, связанных с оказанием Услуг Исполнителем.
Данный перечень является примерным и не исключает иных действий, явно выражающих намерение лица принять предложение Исполнителя.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН4.1. Права и обязанности Исполнителя
4.1.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги в соответствии с положениями настоящего Договора, в сроки и объеме, указанные в настоящем Договоре и/или в порядке, установленном на сайте (https://psy-cranio-acad.ru/entsiklopediya и/или через Telegram-бота @conflict_bdk_bot).
4.1.2. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику доступ к разделам Сайта, необходимым для получения информации, согласно пункту 2.1. Договора.
4.1.3. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает сохранение конфиденциальности этих данных и использует их исключительно для качественного оказания Услуг Заказчику.
4.1.4. Исполнитель оставляет за собой право изменять сроки (период) оказания Услуг и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика, публикуя указанные изменения на сайте (https://psy-cranio-acad.ru/entsiklopediya и/или через Telegram-бота @conflict_bdk_bot).
При этом новые/изменённые условия, опубликованные на сайте, действуют только в отношении вновь заключаемых Договоров.
4.2. Права и обязанности Заказчика
4.2.1. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе при получении соответствующих Услуг.
4.2.2. Заказчик обязуется не воспроизводить, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Услуг, за исключением личного использования непосредственно самим Заказчиком без предоставления доступа каким-либо третьим лицам.
4.2.3. Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем.
4.2.4. Заказчик вправе потребовать от Исполнителя возврата денежных средств за неоказанные услуги, некачественно оказанные услуги, услуги, оказанные с нарушением сроков оказания, а также в случаях отказа от услуг по причинам, не связанным с нарушением обязательств Исполнителя, исключительно по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.
4.2.5. Заказчик гарантирует, что все условия Договора ему понятны; Заказчик принимает условия без оговорок и в полном объёме.
4.2.6. Заказчик несёт ответственность за проверку информации, полученной через сайт (https://psy-cranio-acad.ru/entsiklopediya и/или через Telegram-бота @conflict_bdk_bot), и использование её на свой страх и риск. Пользователь должен убедиться, что его использование соответствует применимым законам, нормам и этическим стандартам.
4.2.7. Заказчику запрещено пытаться манипулировать или обходить технические ограничения сайта, включая попытки обратной разработки, взлома или использования уязвимостей.
4.2.8. Заказчик несёт ответственность за то, чтобы использование сайта соответствовало всем применимым законам и правилам в его юрисдикции.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ИХ ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость информационно-консультационных услуг указывается на сайте (https://psy-cranio-acad.ru/entsiklopediya и/или через Telegram-бота @conflict_bdk_bot) и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента публикации и не распространяется на ранее заключённые договоры.
5.2. Оплата доступа к обучающим материалам производится в виде абонентской платы (рекуррентных платежей), которые автоматически списываются с банковской (кредитной или иной платежной) карты, указанной Заказчиком. При непоступлении оплаты за следующий период доступа договор считается расторгнутым с момента окончания оплаченного периода.
5.3. Условия абонентской платы (рекуррентных платежей) согласовываются сторонами или заранее определяются Исполнителем на сайте (https://psy-cranio-acad.ru/entsiklopediya и/или через Telegram-бота @conflict_bdk_bot). При нарушении условий абонентской платы Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до устранения Заказчиком нарушений.
В случае неустранения нарушений в течение 5 (пяти) дней с момента уведомления договор считается исполненным в объёме оплаченных услуг и расторгнут по инициативе Заказчика. Оплаченные ранее денежные средства не возвращаются.
5.4. Оплата услуг может производиться безналичным расчётом, наличными в банковских отделениях, через платёжные системы, электронными деньгами и иными способами, указанными на сайте (https://psy-cranio-acad.ru/entsiklopediya и/или через Telegram-бота @conflict_bdk_bot).
5.5. Стоимость услуг устанавливается следующим образом:
Пробный доступ к личному кабинету на 48 часов предоставляется за 1 рубль в рамках акции или за 29 рублей без акции. Пробный период предназначен для оценки функционала и качества услуг на сайте (https://psy-cranio-acad.ru/entsiklopediya и/или через Telegram-бота @conflict_bdk_bot).
По окончании пробного периода доступ продлевается автоматически на 30 дней за 990 рублей.
За каждый следующий период доступа в 30 дней взимается абонентская плата в размере 990 рублей.
Отменить подписку можно через кнопку «Отменить подписку» на сайте или в личном кабинете в настройках аккаунта.
В случае невозможности продлить доступ на 30 дней доступны следующие тарифы:
90 дней — 2490 рублей,
30 дней — 990 рублей,
10 дней — 490 рублей.
5.6. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
5.7. Настоящий договор является актом оказания услуг. Приёмка услуг производится без подписания отдельного акта.
5.8. Платежная безопасность обеспечивается через сертифицированный банк-эквайер с использованием современных протоколов и технологий (МИР, Visa, Mastercard, 3D-Secure). Обработка данных держателя карты осуществляется в сертифицированном по стандарту PCI DSS процессинговом центре, с обеспечением безопасности передачи информации.
6. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Заказчик вправе расторгнуть настоящий Договор и обратиться с заявлением о возврате денежных средств по приобретенной Услуге.
6.2. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде на почту Исполнителя info@biologydecoding.com.
Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:
— наименование адресата и данные заявителя;
— дата и время оформления подписки;
— сумма оплаты Услуг;
— причины возврата;
— реквизиты для перевода денежных средств;
— приложения, дата, подпись и расшифровка.
Для отправки такого заявления Заказчику необходимо заполнить заявление, распечатать его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту в формате PDF или JPEG на адрес info@biologydecoding.com Исполнителя.
6.3. К заявлению о возврате должны быть приложены копия документа, удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате, в формате PDF или JPEG.
6.4. Принимая решение о возврате, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате.
6.5. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения Заказчиком решения о возврате или об отказе в возврате денежных средств, в частности:
— стоимость предоставленных Заказчику материалов;
— стоимость дополнительных обучающих бонусных материалов (по цене на момент приобретения курса/предоставления доступа к дополнительным материалам без учета скидок и акций, действовавших на момент покупки);
— налоги, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление приема денежных средств.
Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно.
6.6. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
6.7. В случае принятия решения о возврате денежных средств, денежные средства возвращаются Заказчику путем их:
6.10. Финансовый документ, подтверждающий внесение денежных средств Исполнителем на счет Заказчика, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Заказчику, что безоговорочно принимается сторонами.
6.11. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к обучающим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта.
7. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Обработка персональных данных
7.1.1. Сайт (https://psy-cranio-acad.ru/entsiklopediya и/или через Telegram-бота @conflict_bdk_bot) осуществляет сбор, обработку и хранение персональных данных Пользователей в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных».
7.1.2. К персональной информации относятся следующие категории данных:
обязательные данные: адрес электронной почты, номер телефона, платежные реквизиты;
вспомогательные данные: данные геолокации, cookie-файлы, EXIF-данные, связанные с загруженными изображениями.
7.2. Цели обработки данных
7.2.1. Персональные данные Пользователя используются исключительно для исполнения условий договора и обеспечения предоставления услуг (на основании статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ).
7.2.2. Сайт вправе отправлять Пользователю информационные или маркетинговые сообщения только при наличии предварительного письменного согласия Пользователя, которое может быть отозвано в любое время через настройки личного кабинета.
7.3. Права Пользователя
7.3.1. Пользователь имеет право отозвать свое согласие на обработку персональных данных, отправив соответствующий запрос через личный кабинет или на электронную почту сайта info@biologydecoding.com.
7.3.2. Пользователь вправе потребовать удаления всех персональных данных и связанных с ними учетных записей, направив запрос в электронном или письменном виде. Сайт обязуется произвести удаление всех данных не позднее чем в течение 72 рабочих часов с момента получения запроса.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Обязанности Сервиса
8.1.1. Сервис обязуется обеспечить надлежащую работу своего функционала и предоставление Пользователю оплаченных услуг в соответствии с условиями настоящего договора и применимым законодательством Российской Федерации.
8.1.2. Сервис обязуется обеспечивать доступность функционала не менее 95% времени в календарный месяц, за исключением случаев проведения плановых технических работ, аварийных ситуаций или форс-мажорных обстоятельств. Пользователь будет уведомлен о плановых технических работах не менее чем за 24 часа до их начала.
8.1.3. Сервис обязуется хранить Контент Пользователя не менее 14 (четырнадцати) дней с момента последнего доступа, если иное не предусмотрено специальным соглашением между Сторонами.
8.1.4. Сервис гарантирует, что обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с требованиями российского законодательства, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.2. Обязанности Пользователя
8.2.1. Пользователь обязуется не использовать Сервис для размещения, хранения, распространения или иного использования материалов, нарушающих права третьих лиц, включая авторские права, права на товарные знаки, патенты и иные исключительные права, предусмотренные Гражданским кодексом РФ (статья 1259 ГК РФ).
8.2.2. Пользователь обязуется не размещать контент, содержащий экстремистские материалы, порнографию, материалы, нарушающие нормы нравственности, законодательные запреты или провоцирующие противоправные действия.
8.2.3. В случае причинения убытков или ущерба деловой репутации Сервиса или его партнеров действиями или бездействием Пользователя последний обязуется возместить такие убытки в полном объеме.
8.2.4. Пользователь обязуется не предпринимать действий, которые могут привести к блокировке, отключению, повреждению или нарушению нормальной работы Сервиса, включая использование вредоносного ПО, рассылку фишинговых сообщений или несанкционированный взлом данных.
8.3. Ограничение ответственности
8.3.1. Ответственность Сервиса за убытки Пользователя ограничивается суммой, уплаченной за последние 3 календарных месяца использования Сервиса, если иное не предусмотрено отдельным соглашением или законодательством.
8.3.2. Сервис не несет ответственности за ущерб, вызванный действиями третьих лиц, включая хостинг-провайдеров, утрату контента из-за взлома, DDoS-атак, ошибок серверов и других технических сбоев вне контроля Сервиса.
8.3.3. Сервис не несет ответственности за временные нарушения в предоставлении услуг по вине Пользователя, третьих лиц, а также в случае форс-мажорных обстоятельств.
8.4. Форс-мажорные обстоятельства
8.4.1. Стороны освобождаются от обязательств при наступлении форс-мажорных обстоятельств, которые невозможно было предвидеть или предотвратить разумными мерами. К ним относятся:
— стихийные бедствия (пожары, наводнения, землетрясения, ураганы и др.);
— аварии на инженерных системах (отключение электроэнергии, интернета, поломки серверов);
— военные действия, режим ЧП или ограничения со стороны органов власти;
— массовые кибератаки (например, DDoS).
8.4.2. При наступлении форс-мажора Сторона, для которой выполнение обязательств стало невозможным, обязана незамедлительно уведомить другую Сторону о начале, предполагаемой длительности и характере обстоятельств.
8.4.3. Срок исполнения обязательств продлевается на время действия форс-мажора. Если форс-мажор длится более 60 календарных дней, каждая из Сторон может расторгнуть договор в одностороннем порядке, уведомив другую Сторону.
8.5. Прочие положения
8.5.1. Сервис вправе приостанавливать предоставление услуг при нарушении Пользователем условий договора до устранения нарушений.
8.5.2. Ответственность Сторон регулируется применимым законодательством РФ. В случае споров стороны обязуются решать их путем переговоров, а при невозможности — передавать на рассмотрение суда по месту нахождения Сервиса.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Претензионный порядок разрешения споров
9.1.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с оказанием услуг, подлежат рассмотрению в претензионном порядке. Претензия направляется Сервису в письменной форме посредством электронной почты или по почтовому адресу, указанному в реквизитах.
9.1.2. Претензия должна быть направлена не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента выявления предполагаемого нарушения. Сервис рассматривает претензию и направляет ответ не позднее 30 (тридцати) календарных дней с момента её получения.
9.2. Судебное разбирательство
9.2.1. В случае невозможности урегулирования спора в претензионном порядке спор передается в судебные органы. Подсудность определяется следующим образом:
Для юридических лиц споры рассматриваются в Арбитражном суде города Москвы;
Для физических лиц применяется подсудность в соответствии со статьей 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», с учётом места регистрации индивидуального предпринимателя.
9.3. Применимое право
9.3.1. Урегулирование споров осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Гражданский кодекс РФ, Федеральный закон «О защите прав потребителей» и иные нормативно-правовые акты.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Срок действия Оферты
10.1.1. Настоящая Оферта действует бессрочно до момента публикации её новой версии.
10.2. Реквизиты Сервиса
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ СКУТАРЬ ПЕТР ВИКТОРОВИЧ
ИНН: 780632323630
Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Бестужевская, д. 47, лит. А, кв. 39
Расчетный счет: 40802810455000078505
Наименование банка: ПАО Сбербанк
Корреспондентский счет: 30101810500000000653
БИК: 044030653
Telegram-бот: @conflict_bdk_bot
Email: info@biologydecoding.com
Сайт: https://psy-cranio-acad.ru/entsiklopediya
1.1. Настоящее публичное соглашение (далее — «Оферта») является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Скутарь Петра Викторовича, ИНН: 780632323630, далее именуемого «Исполнитель», по оказанию информационно-консультационных услуг, связанных с обучением с использованием программного обеспечения сайта https://psy-cranio-acad.ru/entsiklopediya и/или через Telegram-бота @conflict_bdk_bot (далее — «Сайт»), юридическим и/или дееспособным физическим лицам на условиях онлайн-обучающей деятельности, направленной на получение дополнительных знаний и навыков посредством средств коммуникации в сети Интернет либо проведения «живых» мероприятий за установленную на Сайте плату.
1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «ГК РФ»). При акцепте условий, изложенных в настоящем соглашении, и оплате услуг Исполнитель и лицо, принявшее Оферту, приобретают все права и обязанности Заказчика, установленные данным договором (согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт равносилен заключению договора на условиях оферты).
1.3. Акцептом данной публичной оферты считается полная или частичная оплата услуг, оказываемых через Сайт, Заказчиком в соответствии с условиями настоящего соглашения. С момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя договор считается заключённым.
1.4. Исполнитель и Заказчик гарантируют свою правоспособность для заключения и исполнения настоящего договора оказания информационных услуг.
1.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что предоставляемые через Сайт услуги полностью соответствуют его потребностям и запросам.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведённые термины используются в следующем значении:
2.1.1. Оферта — публичный договор, доступный для ознакомления на сайте и по электронной почте, а также через другие доступные способы.
2.1.2. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты, совершённое предварительной оплатой услуги полностью или частично.
2.1.3. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Скутарь Петр Викторович, ИНН: 780632323630, предоставляющий услуги, связанные с обучением Заказчика на условиях настоящей Оферты.
2.1.4. Заказчик — лицо, принявшее условия оферты и совершившее акцепт, как описано в настоящей Оферте.
2.1.5. Сайт — онлайн-ресурс, принадлежащий Исполнителю, содержащий информацию, текст, графические элементы, дизайн, изображения, фото, видеоматериалы, программы для ЭВМ и другие результаты интеллектуальной деятельности, доступные по сетевому адресу: https://psy-cranio-acad.ru/entsiklopediya, являющийся собственностью Исполнителя.
2.1.6. Программное обеспечение (ПО) — браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и другие) для доступа к информационным ресурсам в сети Интернет, а также другие программы для обработки информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие необходимого программного обеспечения на своём устройстве.
2.1.7. Рекуррентные платежи — постоянные платежи, которые Заказчик выплачивает в виде абонентской платы для получения доступа к платным разделам сайта или определённым услугам Заказчика, реализуемым в формате мембершипа на определённый период (месяц, квартал или год). Рекуррентные платежи автоматически списываются с банковской (кредитной) карты, данные которой Заказчик указывает при активации доступа к личному кабинету мембершипа.
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. Сайт (https://psy-cranio-acad.ru/entsiklopediya и/или через Telegram-бота @conflict_bdk_bot) предназначен для предоставления психологической поддержки и общих рекомендаций по психическому благополучию. Сайт не предназначен для диагностики, лечения или замены профессиональных медицинских или психологических консультаций. Несмотря на стремление обеспечить точность и актуальность информации, Исполнитель не гарантирует её полноту или точность.
3.2. Сайт не подходит для пользователей в кризисных или чрезвычайных ситуациях. В таких случаях пользователи должны немедленно обратиться за помощью к поставщику медицинских услуг или в службы экстренной помощи.
3.3. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется оплатить их в размере, порядке и сроки, установленные настоящим договором.
3.4. Наименование, количество, порядок и иные условия оказания Услуг определяются на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком, либо устанавливаются на сайте https://psy-cranio-acad.ru/entsiklopediya.
3.5. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему договору лично либо с привлечением третьих лиц, при этом за действия третьих лиц Исполнитель отвечает перед Заказчиком как за свои собственные.
3.6. Договор считается заключённым путем акцепта настоящей оферты через совершение конклюдентных действий, выраженных в:
— действиях, связанных с регистрацией учетной записи на сайте (https://psy-cranio-acad.ru/entsiklopediya и/или через Telegram-бота @conflict_bdk_bot), при необходимости регистрации;
— оформлении и направлении Заказчиком заявки на оказание Услуг;
— действиях, связанных с оплатой Услуг Заказчиком;
— действиях, связанных с оказанием Услуг Исполнителем.
Данный перечень является примерным и не исключает иных действий, явно выражающих намерение лица принять предложение Исполнителя.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН4.1. Права и обязанности Исполнителя
4.1.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги в соответствии с положениями настоящего Договора, в сроки и объеме, указанные в настоящем Договоре и/или в порядке, установленном на сайте (https://psy-cranio-acad.ru/entsiklopediya и/или через Telegram-бота @conflict_bdk_bot).
4.1.2. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику доступ к разделам Сайта, необходимым для получения информации, согласно пункту 2.1. Договора.
4.1.3. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает сохранение конфиденциальности этих данных и использует их исключительно для качественного оказания Услуг Заказчику.
4.1.4. Исполнитель оставляет за собой право изменять сроки (период) оказания Услуг и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика, публикуя указанные изменения на сайте (https://psy-cranio-acad.ru/entsiklopediya и/или через Telegram-бота @conflict_bdk_bot).
При этом новые/изменённые условия, опубликованные на сайте, действуют только в отношении вновь заключаемых Договоров.
4.2. Права и обязанности Заказчика
4.2.1. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе при получении соответствующих Услуг.
4.2.2. Заказчик обязуется не воспроизводить, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Услуг, за исключением личного использования непосредственно самим Заказчиком без предоставления доступа каким-либо третьим лицам.
4.2.3. Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем.
4.2.4. Заказчик вправе потребовать от Исполнителя возврата денежных средств за неоказанные услуги, некачественно оказанные услуги, услуги, оказанные с нарушением сроков оказания, а также в случаях отказа от услуг по причинам, не связанным с нарушением обязательств Исполнителя, исключительно по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.
4.2.5. Заказчик гарантирует, что все условия Договора ему понятны; Заказчик принимает условия без оговорок и в полном объёме.
4.2.6. Заказчик несёт ответственность за проверку информации, полученной через сайт (https://psy-cranio-acad.ru/entsiklopediya и/или через Telegram-бота @conflict_bdk_bot), и использование её на свой страх и риск. Пользователь должен убедиться, что его использование соответствует применимым законам, нормам и этическим стандартам.
4.2.7. Заказчику запрещено пытаться манипулировать или обходить технические ограничения сайта, включая попытки обратной разработки, взлома или использования уязвимостей.
4.2.8. Заказчик несёт ответственность за то, чтобы использование сайта соответствовало всем применимым законам и правилам в его юрисдикции.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ИХ ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость информационно-консультационных услуг указывается на сайте (https://psy-cranio-acad.ru/entsiklopediya и/или через Telegram-бота @conflict_bdk_bot) и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента публикации и не распространяется на ранее заключённые договоры.
5.2. Оплата доступа к обучающим материалам производится в виде абонентской платы (рекуррентных платежей), которые автоматически списываются с банковской (кредитной или иной платежной) карты, указанной Заказчиком. При непоступлении оплаты за следующий период доступа договор считается расторгнутым с момента окончания оплаченного периода.
5.3. Условия абонентской платы (рекуррентных платежей) согласовываются сторонами или заранее определяются Исполнителем на сайте (https://psy-cranio-acad.ru/entsiklopediya и/или через Telegram-бота @conflict_bdk_bot). При нарушении условий абонентской платы Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до устранения Заказчиком нарушений.
В случае неустранения нарушений в течение 5 (пяти) дней с момента уведомления договор считается исполненным в объёме оплаченных услуг и расторгнут по инициативе Заказчика. Оплаченные ранее денежные средства не возвращаются.
5.4. Оплата услуг может производиться безналичным расчётом, наличными в банковских отделениях, через платёжные системы, электронными деньгами и иными способами, указанными на сайте (https://psy-cranio-acad.ru/entsiklopediya и/или через Telegram-бота @conflict_bdk_bot).
5.5. Стоимость услуг устанавливается следующим образом:
Пробный доступ к личному кабинету на 48 часов предоставляется за 1 рубль в рамках акции или за 29 рублей без акции. Пробный период предназначен для оценки функционала и качества услуг на сайте (https://psy-cranio-acad.ru/entsiklopediya и/или через Telegram-бота @conflict_bdk_bot).
По окончании пробного периода доступ продлевается автоматически на 30 дней за 990 рублей.
За каждый следующий период доступа в 30 дней взимается абонентская плата в размере 990 рублей.
Отменить подписку можно через кнопку «Отменить подписку» на сайте или в личном кабинете в настройках аккаунта.
В случае невозможности продлить доступ на 30 дней доступны следующие тарифы:
90 дней — 2490 рублей,
30 дней — 990 рублей,
10 дней — 490 рублей.
5.6. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
5.7. Настоящий договор является актом оказания услуг. Приёмка услуг производится без подписания отдельного акта.
5.8. Платежная безопасность обеспечивается через сертифицированный банк-эквайер с использованием современных протоколов и технологий (МИР, Visa, Mastercard, 3D-Secure). Обработка данных держателя карты осуществляется в сертифицированном по стандарту PCI DSS процессинговом центре, с обеспечением безопасности передачи информации.
6. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Заказчик вправе расторгнуть настоящий Договор и обратиться с заявлением о возврате денежных средств по приобретенной Услуге.
6.2. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде на почту Исполнителя info@biologydecoding.com.
Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:
— наименование адресата и данные заявителя;
— дата и время оформления подписки;
— сумма оплаты Услуг;
— причины возврата;
— реквизиты для перевода денежных средств;
— приложения, дата, подпись и расшифровка.
Для отправки такого заявления Заказчику необходимо заполнить заявление, распечатать его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту в формате PDF или JPEG на адрес info@biologydecoding.com Исполнителя.
6.3. К заявлению о возврате должны быть приложены копия документа, удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате, в формате PDF или JPEG.
6.4. Принимая решение о возврате, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате.
6.5. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения Заказчиком решения о возврате или об отказе в возврате денежных средств, в частности:
— стоимость предоставленных Заказчику материалов;
— стоимость дополнительных обучающих бонусных материалов (по цене на момент приобретения курса/предоставления доступа к дополнительным материалам без учета скидок и акций, действовавших на момент покупки);
— налоги, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление приема денежных средств.
Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно.
6.6. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
6.7. В случае принятия решения о возврате денежных средств, денежные средства возвращаются Заказчику путем их:
- зачисления на лицевой счет Заказчика в российском банке;
- зачисления на счет Заказчика в платежных системах WebMoney или PayPal (по согласованию с Заказчиком).
6.10. Финансовый документ, подтверждающий внесение денежных средств Исполнителем на счет Заказчика, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Заказчику, что безоговорочно принимается сторонами.
6.11. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к обучающим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта.
7. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Обработка персональных данных
7.1.1. Сайт (https://psy-cranio-acad.ru/entsiklopediya и/или через Telegram-бота @conflict_bdk_bot) осуществляет сбор, обработку и хранение персональных данных Пользователей в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных».
7.1.2. К персональной информации относятся следующие категории данных:
обязательные данные: адрес электронной почты, номер телефона, платежные реквизиты;
вспомогательные данные: данные геолокации, cookie-файлы, EXIF-данные, связанные с загруженными изображениями.
7.2. Цели обработки данных
7.2.1. Персональные данные Пользователя используются исключительно для исполнения условий договора и обеспечения предоставления услуг (на основании статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ).
7.2.2. Сайт вправе отправлять Пользователю информационные или маркетинговые сообщения только при наличии предварительного письменного согласия Пользователя, которое может быть отозвано в любое время через настройки личного кабинета.
7.3. Права Пользователя
7.3.1. Пользователь имеет право отозвать свое согласие на обработку персональных данных, отправив соответствующий запрос через личный кабинет или на электронную почту сайта info@biologydecoding.com.
7.3.2. Пользователь вправе потребовать удаления всех персональных данных и связанных с ними учетных записей, направив запрос в электронном или письменном виде. Сайт обязуется произвести удаление всех данных не позднее чем в течение 72 рабочих часов с момента получения запроса.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Обязанности Сервиса
8.1.1. Сервис обязуется обеспечить надлежащую работу своего функционала и предоставление Пользователю оплаченных услуг в соответствии с условиями настоящего договора и применимым законодательством Российской Федерации.
8.1.2. Сервис обязуется обеспечивать доступность функционала не менее 95% времени в календарный месяц, за исключением случаев проведения плановых технических работ, аварийных ситуаций или форс-мажорных обстоятельств. Пользователь будет уведомлен о плановых технических работах не менее чем за 24 часа до их начала.
8.1.3. Сервис обязуется хранить Контент Пользователя не менее 14 (четырнадцати) дней с момента последнего доступа, если иное не предусмотрено специальным соглашением между Сторонами.
8.1.4. Сервис гарантирует, что обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с требованиями российского законодательства, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.2. Обязанности Пользователя
8.2.1. Пользователь обязуется не использовать Сервис для размещения, хранения, распространения или иного использования материалов, нарушающих права третьих лиц, включая авторские права, права на товарные знаки, патенты и иные исключительные права, предусмотренные Гражданским кодексом РФ (статья 1259 ГК РФ).
8.2.2. Пользователь обязуется не размещать контент, содержащий экстремистские материалы, порнографию, материалы, нарушающие нормы нравственности, законодательные запреты или провоцирующие противоправные действия.
8.2.3. В случае причинения убытков или ущерба деловой репутации Сервиса или его партнеров действиями или бездействием Пользователя последний обязуется возместить такие убытки в полном объеме.
8.2.4. Пользователь обязуется не предпринимать действий, которые могут привести к блокировке, отключению, повреждению или нарушению нормальной работы Сервиса, включая использование вредоносного ПО, рассылку фишинговых сообщений или несанкционированный взлом данных.
8.3. Ограничение ответственности
8.3.1. Ответственность Сервиса за убытки Пользователя ограничивается суммой, уплаченной за последние 3 календарных месяца использования Сервиса, если иное не предусмотрено отдельным соглашением или законодательством.
8.3.2. Сервис не несет ответственности за ущерб, вызванный действиями третьих лиц, включая хостинг-провайдеров, утрату контента из-за взлома, DDoS-атак, ошибок серверов и других технических сбоев вне контроля Сервиса.
8.3.3. Сервис не несет ответственности за временные нарушения в предоставлении услуг по вине Пользователя, третьих лиц, а также в случае форс-мажорных обстоятельств.
8.4. Форс-мажорные обстоятельства
8.4.1. Стороны освобождаются от обязательств при наступлении форс-мажорных обстоятельств, которые невозможно было предвидеть или предотвратить разумными мерами. К ним относятся:
— стихийные бедствия (пожары, наводнения, землетрясения, ураганы и др.);
— аварии на инженерных системах (отключение электроэнергии, интернета, поломки серверов);
— военные действия, режим ЧП или ограничения со стороны органов власти;
— массовые кибератаки (например, DDoS).
8.4.2. При наступлении форс-мажора Сторона, для которой выполнение обязательств стало невозможным, обязана незамедлительно уведомить другую Сторону о начале, предполагаемой длительности и характере обстоятельств.
8.4.3. Срок исполнения обязательств продлевается на время действия форс-мажора. Если форс-мажор длится более 60 календарных дней, каждая из Сторон может расторгнуть договор в одностороннем порядке, уведомив другую Сторону.
8.5. Прочие положения
8.5.1. Сервис вправе приостанавливать предоставление услуг при нарушении Пользователем условий договора до устранения нарушений.
8.5.2. Ответственность Сторон регулируется применимым законодательством РФ. В случае споров стороны обязуются решать их путем переговоров, а при невозможности — передавать на рассмотрение суда по месту нахождения Сервиса.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Претензионный порядок разрешения споров
9.1.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с оказанием услуг, подлежат рассмотрению в претензионном порядке. Претензия направляется Сервису в письменной форме посредством электронной почты или по почтовому адресу, указанному в реквизитах.
9.1.2. Претензия должна быть направлена не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента выявления предполагаемого нарушения. Сервис рассматривает претензию и направляет ответ не позднее 30 (тридцати) календарных дней с момента её получения.
9.2. Судебное разбирательство
9.2.1. В случае невозможности урегулирования спора в претензионном порядке спор передается в судебные органы. Подсудность определяется следующим образом:
Для юридических лиц споры рассматриваются в Арбитражном суде города Москвы;
Для физических лиц применяется подсудность в соответствии со статьей 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», с учётом места регистрации индивидуального предпринимателя.
9.3. Применимое право
9.3.1. Урегулирование споров осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Гражданский кодекс РФ, Федеральный закон «О защите прав потребителей» и иные нормативно-правовые акты.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Срок действия Оферты
10.1.1. Настоящая Оферта действует бессрочно до момента публикации её новой версии.
10.2. Реквизиты Сервиса
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ СКУТАРЬ ПЕТР ВИКТОРОВИЧ
ИНН: 780632323630
Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Бестужевская, д. 47, лит. А, кв. 39
Расчетный счет: 40802810455000078505
Наименование банка: ПАО Сбербанк
Корреспондентский счет: 30101810500000000653
БИК: 044030653
Telegram-бот: @conflict_bdk_bot
Email: info@biologydecoding.com
Сайт: https://psy-cranio-acad.ru/entsiklopediya